Trường hợp 1: Khi đèn nguồn (màu trắng, trên cùng) đứng im, còn đèn màu cam nhấp nháy (số lần đèn cam nháy kèm theo là mã lỗi báo xuất hiện trên máy tính): 

(Đếm số lần đèn cam nháy trong 1 chu trình, kết thúc 1 chu trình đèn cam sẽ tắt đi trong vòng 2-3 giây sau đó lại nháy trở lại)

2 lần: Không có giấy, không nhận giấy hoặc không có đĩa CD

3 lần: Lỗi bánh răng in duplex(1303) hoặc công tắc cửa giấy ra báo đang đóng(1250)
Kẹt giấy(1300),

4 lần: Máy báo mực trong bình hết(1600): dùng xi lanh bơm đầy mực rồi nhấn phím Resume/Cancel trên máy
- Có thể bạn chưa lắp mực(1660) hoặc chíp bình mực lắp nhưng không tiếp xúc có thể do chip bị bẩn ( nếu tiếp xúc tốt thì đèn các bình mực phải sáng màu đỏ) khắc phục bằng cách lau sạch chân chíp
5 lần: Bạn chưa lắp đầu in(1401), không nhận đầu in
- hoặc sensor báo nhiệt độ đầu in cao(1403)
- EEFPROM lỗi đầu in lỗi (1405)
6 lần: In giấy nhưng không đóng khay in đĩa CD(1841,1846,1851,1856,1850,1855)
7 lần: Chíp C,M,Y,BK,không lắp đúng kép mực (1681,1680)
8 lần: Báo tràn bộ đếm hoặc tràn mực thải(1700). Nhấn phím Resume/Cancel để in tiếp hoặc phải dùng phần mềm dể xóa bộ nhớ.
9 lần: Máy ảnh hoặc máy quay phim đang gắn vào Máy In không được hỗ trợ chức năng Camera Direct Printing(2001)
10 lần: Chức năng duplex bị lỗi với dữ liệu của mặt sau(1310). Nhấn phím Resume/Cancel để in tiếp.
11 lần: Đầu in không tự động cân chỉnh được(2500). Nhấn phím Resume/Cancel để thoát lỗi, sau đó vào phần điều khiển Máy In Phun trên máy tính chạy lại Print Head Alignment trong Tab Maintenance
13 lần: Bị hết mực trong hộp của 1 bình mực nào đó (1683). Mở nắp máy, đổ đầy mực vào bình nào mà đèn đỏ đang nhấp nháy, đóng máy lại, nhấn và giữ phím Resume/Cancel 5 đến 8 giây rồi bỏ tay ra. 
14 lần: Có một hộp mực trong máy không nhận(1684)(dùng RP7 lau tiếp xúc chíp của hộp mực).
15 lần: Cả bộ mực không nhận (từ 1410 đến 1419) vệ sinh như lỗi 14 đèn

Trường hợp 2: Khi đèn nguồn (màu trắng, trên cùng) và đèn màu cam nhấp đều nhấp nháy theo quy luật luân phiên (số lần đèn cam nháy kèm theo là mã lỗi báo xuất hiện trên máy tính): 

(Đếm số lần đèn cam nháy trong 1 chu trình, kết thúc 1 chu trình đèn cam sẽ tắt đi trong vòng 2-3 giây sau đó lại nháy trở lại)
2 lần: Máy báo lỗi cụm Carriage(5100)
3 lần: Kiểm tra lỗi trục kéo giấy(6000) (được gọi là trục ngang chứ không phải quả lô kéo giấy) có thể do lỗi motor hoặc sensor hoặc đĩa phim gắn ở đầu trục bị dơ bẩn nên vệ sinh

4 lần: Sensor cam ở cụm bơm hút mực lỗi(5C00) kiểm tra bộ hút
5 lần: Sensor cam kéo giấy ở khay trên lỗi(5700) Kiểm tra khay trên kéo giấy
6 lần: Main bị cháy hoặc chập nên nhiệt độ trên main cao(5400) thay main
7 lần: Tràn mực thải(5B00). Reset máy bằng phím hoặc phần mềm
8 lần: chập đầu in gây ra nhiệt độ đầu in tăng cao (5200)
9 lần: Lỗi IC EEPROM(6800)
11 lần: Cụm đầu in lỗi không xác định được toạ độ khi di chuyển nên đập mạnh sang hai biên(5110).
12 lần: Kiểm tra bộ kéo giấy bị lỗi(6A00)
13 lần: Motor kéo giấy báo lỗi(6B00)
14 lần: lỗi mắt đọc giấy khi không phản xạ ánh sáng(6B10)
15 lần: Máy tính cấp nguồn cho máy in qua cổng USB(9000)
16 lần: kiểm tra sensor hút mực.
17 lần: lỗi điều khiển motor (6D00)
19 lần: mở nắp máy chốt an toàn không đóng bị ánh sangs lọt vào khi máy đang test mực

20 lần: Đầu phun chập kéo theo chập main cách khắc phục tốt nhất là mua máy mới (6500)
Đèn cam, trắng nháy liên tục không theo quy luật: lỗi ROM
Đèn cam sáng nhưng trên máy không nháy: lỗi RAM

Chúng tôi vừa liệt kê một số các lỗi thường gặp và các khắc phục khi sử dụng máy in phun màu Canon IX6770 và IX6860. 
Nếu các bạn vẫn không xử lý được vấn đề của mình thì có thể liên hệ lại với chúng tôi để được hỗ trợ trực tiếp. Hãy chat với chúng tôi hoặc liên hệ hotline hỗ trợ: 1900 3124. Chúng tôi rất sẵn lòng phục vụ!